Điều khoản mua bán
Bản dự thảo vận hành: Phí giao, giờ hỗ trợ, thời hạn đổi trả và hoàn tiền là mức đề xuất chưa được công ty xác nhận.
Những điều khoản này áp dụng khi mua hàng tại Daily Thread Wear, do CÔNG TY TNHH 1 TV KIỀU PHÚ vận hành, địa chỉ Tầng 6, Tòa nhà Sannam, số 78 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam, liên hệ 0932 405 293 hoặc bộ phận hỗ trợ qua số 0932 405 293.
1. Thông tin sản phẩm
Mô tả, lựa chọn biến thể, giá và tình trạng hàng tại trang sản phẩm là cơ sở đặt mua. Màu hiển thị có thể chênh lệch do màn hình; điều này không loại trừ việc tiếp nhận khi sản phẩm thực tế sai màu hoặc sai mô tả. Phụ kiện dùng để phối cảnh chỉ đi kèm nếu trang sản phẩm ghi rõ.
2. Đặt hàng và xác nhận
Khách cung cấp thông tin chính xác, chọn sản phẩm và kiểm tra tổng tiền trước khi đặt. Mã đơn xác nhận hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu. Cửa hàng kiểm tra tình trạng hàng, địa chỉ và thông tin thanh toán để xác nhận xử lý. Nếu không thể thực hiện, chúng tôi thông báo và hoàn khoản đã thu; không tự thay sản phẩm hoặc tăng giá của đơn đã đặt.
3. Giá, thanh toán và chứng từ
Giá bằng VND và tổng phí phải được hiển thị trước khi đặt hàng. Khi có lỗi hiển thị rõ ràng ảnh hưởng đơn, cửa hàng liên hệ giải thích và để khách lựa chọn tiếp tục với thông tin đúng hoặc hủy/hoàn tiền. Khách cần chứng từ vui lòng cung cấp thông tin xuất chứng từ qua kênh hỗ trợ; loại chứng từ thực hiện theo điều kiện và nghĩa vụ của đơn vị bán hàng.
4. Giao hàng và sau bán
Chính sách giao hàng, đổi trả/hoàn tiền và bảo hành là các phần liên quan của điều khoản mua bán. Khách có thể đọc trực tiếp từ chân trang mà không cần đăng nhập. Những thay đổi sau này không tự động làm giảm quyền đã thỏa thuận đối với đơn trước đó.
5. Tài khoản và sử dụng website
Khách tự bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo khi nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép. Không sử dụng website để đặt đơn gian lận, gây gián đoạn hệ thống hoặc truy cập dữ liệu của người khác. Nội dung và hình ảnh chỉ được sử dụng lại khi có quyền hoặc sự cho phép phù hợp.
6. Khiếu nại và giải quyết
Chúng tôi ưu tiên tiếp nhận và trao đổi trực tiếp theo chính sách giải quyết khiếu nại. Nếu không đạt thỏa thuận, các bên có thể sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy định áp dụng. Điều khoản này không loại trừ quyền của người tiêu dùng.