Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bản dự thảo vận hành: Phí giao, giờ hỗ trợ, thời hạn đổi trả và hoàn tiền là mức đề xuất chưa được công ty xác nhận.

CÔNG TY TNHH 1 TV KIỀU PHÚ vận hành Daily Thread Wear và tiếp nhận các yêu cầu về dữ liệu tại bộ phận hỗ trợ qua số 0932 405 293, số 0932 405 293 hoặc địa chỉ Tầng 6, Tòa nhà Sannam, số 78 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam.

1. Dữ liệu được thu thập

Khi đặt hàng, chúng tôi thu thập họ tên, điện thoại, email, địa chỉ giao hàng/thanh toán, nội dung đơn, ghi chú giao hàng và thông tin hỗ trợ do bạn cung cấp. Nếu tạo tài khoản, hệ thống lưu thông tin tài khoản và mật khẩu ở dạng bảo vệ phù hợp. Nhật ký kỹ thuật có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và sự kiện an toàn.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu dùng để xử lý và giao đơn, xác nhận giao dịch, hỗ trợ đổi trả/bảo hành, phòng ngừa gian lận, vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ có liên quan. Việc tiếp thị qua email hoặc tin nhắn chỉ thực hiện khi có cơ sở phù hợp và cơ chế từ chối. Đặt hàng không đồng nghĩa với đăng ký nhận quảng cáo.

3. Chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ

Thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, lưu trữ website, dịch vụ email và đơn vị thanh toán khi phương thức đó được sử dụng. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong phạm vi phục vụ mục đích đã nêu hoặc khi có yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền. Không bán dữ liệu khách hàng.

Hạ tầng lưu trữ hoặc email có thể nằm ngoài Việt Nam tùy nhà cung cấp được lựa chọn. Trước khi vận hành, cửa hàng xác định nhà cung cấp, nơi lưu trữ và thực hiện các yêu cầu áp dụng đối với việc xử lý/chuyển dữ liệu. Khách có thể liên hệ để biết danh sách nhà cung cấp hiện đang sử dụng.

4. Cookie

Cookie cần thiết hỗ trợ giỏ hàng, đăng nhập và bảo mật phiên. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt, tuy nhiên tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng khả năng mua hàng. Các công cụ phân tích/quảng cáo không thiết yếu, nếu được bổ sung, phải được công bố và áp dụng cơ chế lựa chọn phù hợp trước khi hoạt động.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch, hỗ trợ sau bán và đáp ứng yêu cầu lưu giữ chứng từ, giải quyết tranh chấp. Dữ liệu không còn cần thiết được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ. Tài khoản được duy trì đến khi khách yêu cầu đóng hoặc cửa hàng chấm dứt theo điều khoản, trừ phần dữ liệu phải tiếp tục lưu giữ.

6. Quyền và cách gửi yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, cập nhật, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong phạm vi áp dụng bằng cách liên hệ kênh nêu trên. Chúng tôi xác minh người yêu cầu ở mức cần thiết, phản hồi tiếp nhận trong 2 ngày làm việc và thông báo phạm vi, thời hạn xử lý. Nếu không thể thực hiện một phần yêu cầu do nghĩa vụ lưu trữ hoặc lý do áp dụng khác, chúng tôi giải thích cụ thể.

7. Bảo vệ và sự cố

Website sử dụng kết nối HTTPS khi vận hành, kiểm soát truy cập quản trị và cập nhật phần mềm. Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng dữ liệu, chúng tôi xác minh, hạn chế ảnh hưởng và thực hiện thông báo, hỗ trợ theo yêu cầu áp dụng.

8. Cập nhật chính sách

Bản chính sách hiện hành được công khai tại trang này. Thay đổi đáng kể về mục đích sử dụng hoặc phạm vi xử lý dữ liệu sẽ được thông báo và lấy lựa chọn của khách khi cần.

Hạ tầng website hiện sử dụng

Website sử dụng WordPress và WooCommerce trên dịch vụ lưu trữ Namecheap tại Hoa Kỳ. Dữ liệu đơn hàng và tài khoản được lưu trên hạ tầng này. Thông tin đơn vị vận chuyển được cập nhật theo đơn thực tế; cửa hàng không tự tạo mã vận đơn khi chưa gửi hàng.